紹興石油：還客戶(hù)一個(gè)“清澈”的市場(chǎng)

“你們中國(guó)石化的46號(hào)抗磨液壓油什么質(zhì)量，把我的機(jī)器齒輪都給磨壞了，我不僅要你們?nèi)控?fù)責(zé)賠償，還要投訴你們！”9月16日11時(shí)，紹興潤(rùn)滑油客戶(hù)經(jīng)理金文東接到了一個(gè)布滿(mǎn)憤怒的電話。對(duì)方是一家石材廠，近期從中國(guó)石化的一家分銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)了6桶抗磨液壓油，但才使用沒(méi)多久就泛起了機(jī)器故障。

金文東顧不上吃飯，當(dāng)即電話聯(lián)系分銷(xiāo)商老高后，帶著桶中國(guó)石化46號(hào)抗磨液壓油一同驅(qū)車(chē)前往該客戶(hù)所在的越發(fā)石材廠。

到達(dá)廠里，老板領(lǐng)著兩人來(lái)到了那臺(tái)破損的機(jī)器旁，打開(kāi)齒輪一看，果然內(nèi)部齒輪已經(jīng)全部磨損，并已無(wú)法正常啟動(dòng)。在排除了所有可能的機(jī)械故障后，金文東提議把上次倒進(jìn)機(jī)器內(nèi)部潤(rùn)滑油倒出來(lái)檢查一下。結(jié)果，當(dāng)液壓油呈現(xiàn)在他們眼前的時(shí)候已經(jīng)面目全非了，里面的油才用了10天，卻已經(jīng)渾濁不清。對(duì)潤(rùn)滑油知識(shí)過(guò)硬的金文東當(dāng)即斷定，此油品絕非出自中國(guó)石化。隨即他拿出從倉(cāng)庫(kù)帶來(lái)的46號(hào)抗磨液壓油，相較之下，兩桶油在外包裝上幾乎沒(méi)有任何差別，只是在名稱(chēng)上多了“高壓”兩字，防偽標(biāo)記的字體也略有差異，假如不是有心去找還真難發(fā)現(xiàn)。

事情真相大白，廠方用的并非中國(guó)石化的潤(rùn)滑油，而是假的46號(hào)抗磨液壓油，那么豈非是經(jīng)銷(xiāo)商老高把真的油品存起來(lái)，而把贗品賣(mài)給了客戶(hù)？一聽(tīng)自己賣(mài)給客戶(hù)的油是假的，并且要賠償高額的機(jī)器用度，經(jīng)銷(xiāo)商老高一下傻眼了，他十分確信自己的油全部都是從金文東那里進(jìn)的，絕對(duì)不可能有假。“最近有人問(wèn)你借過(guò)油嗎？”金文東的一句話提醒了他。他猛然想起8月初的時(shí)候另外一家經(jīng)銷(xiāo)商因自家?guī)齑娌蛔愣蜃约航枳吡?桶油，并在一個(gè)禮拜后如數(shù)歸還，豈非賣(mài)給越發(fā)石材廠的是另外一家經(jīng)銷(xiāo)商歸還的那6桶油？

找到樞紐題目的老高像抓著救命稻草一樣，拿出發(fā)票核對(duì)，果然發(fā)現(xiàn)和賣(mài)給廠方的潤(rùn)滑油是統(tǒng)一品名。原來(lái)同為經(jīng)銷(xiāo)商的老魏已經(jīng)一年多沒(méi)在中國(guó)石化這邊購(gòu)油了，為了省20塊錢(qián)的批發(fā)價(jià)格，老魏通過(guò)不明來(lái)路的渠道進(jìn)油，結(jié)果不僅自己吃虧，還連累了老高。

在金文東的匡助下，老高聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐墓ど趟瑫r(shí)金文東也及時(shí)向公司匯報(bào)了這一事實(shí)經(jīng)由，公司積極配合有關(guān)部分開(kāi)展此次“打假流動(dòng)”，力爭(zhēng)還客戶(hù)一個(gè)“清澈”的銷(xiāo)售市場(chǎng)。  中國(guó)固控設(shè)備